迪庆州文化和旅游局2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定及迪庆州人民政府办公室关于编制公布政府信息公开工作年度报告的工作要求，结合我局2024年文化和旅游工作实际，编制本报告。本报告统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日，可通过迪庆州文化和旅游局官方网站（https://dqzwlj.diqing.gov.cn/index.html）查询更多相关信息。

一、总体情况

2024年，迪庆州文化和旅游局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实国家、省州关于政务公开工作的各项部署要求，紧扣文旅高质量发展工作主线，立足2023年整改成效深化政府信息公开工作。围绕文旅政策落地、业态创新、区域协作、品牌打造等核心工作，强化决策、执行、管理、服务、结果全流程公开，完善政策解读、政民互动、新媒体联动机制，规范依申请公开办理，提升公开信息的针对性、时效性和实用性，以政务公开助力文旅产业提质增效，切实发挥公开促落实、促规范、促服务的作用。

（一）主动公开政府信息方面

以官方网站、“世界De香格里拉”微信公众号为核心公开平台，全年主动发布公示公告、政策解读、工作动态、文旅活动、产业政策等各类信息352条，其中官方网站发布168条，微信公众号发布184条，重点解读《2024年度迪庆州文化和旅游高质量发展政策措施》及实施细则，及时公开文旅品牌创建、“引客入迪”、业态创新等奖励政策及兑现流程，同步发布南博会参展、G214系列活动、国际文旅推广活动等重大文旅工作动态。全年无涉密信息、非主动公开信息违规发布情况，主办的10件人大建议、3件政协提案均全部办结并公开办理结果。

（二）依申请公开方面

2024年共收到政府信息公开申请6件，均为自然人申请，申请内容主要涉及文旅项目政策、奖励资金兑现、景区运营等方面。我局严格按照法定时限和办理要求，对5件申请均完成答复，其中予以公开5件，均按时向申请人提供相关信息。本年度未发生因政府信息公开引发的行政复议、行政诉讼事项。

（三）政府信息管理方面

将政府信息公开工作纳入年度重点工作和绩效考核，结合工作实际调整完善政府信息公开工作领导小组，巩固“主要领导总负责、分管领导具体抓、各科室及下属单位协同配合”的工作格局。强化信息审核管理，明确2名办公室工作人员专职负责信息公开及保密审查工作，严格执行“先审查、后发布”制度，对政策文件、工作动态、统计数据等公开内容开展多层级审查，坚持日常读网巡查，确保公开信息内容准确、表述规范、发布及时。完成现行有效行政规范性文件梳理，新增1份文旅高质量发展相关规范性文件，均由州政府办集中统一公开，目前全局现行有效行政规范性文件共5份。

（四）政府信息公开平台建设方面

完成官方网站改版升级，优化政府信息公开专栏布局，规范版式设计，新增政策解读专题板块、文旅服务查询入口，实现公开信息按类别、按时间精准检索，提升平台便捷性和实用性。持续巩固“官方网站+州政府官网+微信公众号”三位一体公开平台体系，强化微信公众号内容运营，增加短视频、图解等可视化宣传形式，提升政策解读和信息传播效果，全年通过公众号发布可视化内容62条，阅读量较2023年提升30%。

（五）监督保障方面

及时更新并公开《迪庆州文化和旅游局政府信息公开指南》，明确公开范围、渠道、流程及依申请公开受理方式，畅通互联网（平台留言、专用邮箱）、线下（邮寄、当面申请、传真）等受理渠道，安排专人负责申请接收和答复跟进，确保渠道畅通、办理高效。主动接受社会各界监督，将政府信息公开工作纳入政务服务满意度评价体系，及时回应群众咨询和意见建议，全年处理群众信息公开相关咨询23条，办结率100%，持续提升政务公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

信息公开内容深度不足，部分文旅产业政策、项目推进情况的解读仅以文字为主，可视化、通俗化解读形式仍需丰富；

政民互动效能有待提升，线上留言、咨询的回复形式较为单一，针对性和互动性不足；

基层科室信息公开联动性不够，部分业务科室信息报送的及时性、完整性仍有提升空间。

（二）改进措施

深化政策解读质效，围绕文旅高质量发展、区域协作、品牌创建等重点工作，增加图解、短视频、政策问答等可视化解读形式，针对企业和群众关注的奖励政策、兑现流程等内容开展专题解读，提升政策传播和理解效果；

优化政民互动机制，完善官方网站和微信公众号留言功能，建立咨询答复台账，对高频问题梳理形成问答知识库并公开，提升回复的针对性和高效性，定期开展群众需求调研，精准对接企业和群众信息需求；

强化内部联动管理，完善各科室信息报送制度，明确信息报送时限、内容和质量要求，将信息公开工作纳入科室年度考核，定期开展业务培训和工作督导，提升各科室信息公开意识和工作能力，形成上下协同、左右联动的工作格局。

六、其他需要报告的事项

2024年，迪庆州文化和旅游局未收取政府信息依申请公开信息处理费；

无其他需要特殊说明的政府信息公开工作事项。