涉旅典型案件公示
案件1:导游李正武诱导、欺骗、变相强迫旅游者购物案。
案件情况:游客一行是在飞猪平台订购了2023年1月6号的“丽江迪庆4天3晚+香格里拉普达措国家公园+泸沽湖+长江第一湾+丽江虎跳峡+独克宗跟团游,导游李正武未取得游客的同意擅自更改游客的行程和把游客带进多家购物店,在车上兜售牦牛肉、宣传、诱导、欺骗、变相强迫游客购买牦牛肉,宣传回扣等行为,为此游客不满在新浪网上反映该问题。导游李正武诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物。
法律依据:该行为违反了《导游管理办法》第二十三条第二项、第三项、第四项、第五项、第六项的规定。依据《导游管理办法》第三十二条的规定处罚。
处罚结果:对该涉事导游处罚金人民币3000元(大写)叁仟元,暂扣导游证1个月。
结案时间:2023年2月13日
案件2:导游杨芳诱导、欺骗、变相强迫旅游者购物案。
案件情况:游客黄某一行3人参加2023年1月22日丽江春秋旅社为组团社,地接社为香格里拉市海外旅行社,在香格里拉2日游过程中,导游杨芳在带团过程中诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物。
法律依据:该行为违反了《导游管理办法》第二十三条第二项、第三项、第四项、第五项、第六项的规定。依据《导游管理办法》第三十二条的规定处罚。
处罚结果:对该涉事导游处罚金人民币3000元(大写)叁仟元,暂扣导游证1个月。
结案时间:2023年2月13日