为积极转变广大群众消费理念,提升消费者维权意识和生产经营者履行社会责任意识,进一步优化消费环境,“3·15”国际消费者权益日期间,我州工商和市场监管部门开展了以“品质消费 美好生活”为主题的国际消费者权益日系列维权活动。
一是组织市场检查。重点检查各类经营户店内商品价格是否失真,是否建立进销货台账制度,对日用消费品、妇女儿童用品、家用电器、装饰装修材料、交通工具以及化妆品、家用燃气灶、汽车配件及新兴消费品等商品进行了一次全面检查和执法打假活动。共出动执法人员30余人次,执法车辆8台次。
二是开展宣传咨询服务活动。3月14日至3月15日两天,各县、(市)市场监督管理局联合公安、烟草专卖管理局、农行、信用社、邮政局等部门、食品生产企业及超市负责人在城区人群流量大的地段摆设宣传咨询台,提供法律法规宣传资料,展示假冒伪劣商品,宣传购买使用商品或接受服务权益受到侵害时该如何处理等日常消费相关的法律法规知识,并现场受理消费者投诉。宣传活动中,全州共受理投诉投诉5件,现场解决5件;并与各联合单位共发放宣传资料5000余份;接受群众咨询600人次;设立投诉咨询点30个;展示假冒伪劣商品40多个品种;出动宣传人员120 人次。
三是对查获的假冒伪劣商品进行集中销毁。对查获的涉及食品、药品、化妆品、饮品、烟草、建筑材料、手机等9大类假冒伪劣商品进行了集中销毁,在纪检部门的监督下,邀请电视台记者对销毁活动进行全程跟踪专题报道。销毁的罚没物资价值77万元。
在“3·15”系列活动中,各联合单位在突出效果、注重实效、扩大影响等方面狠下功夫,使整个活动有声势、有内容、发动广泛、重点突出,既培养了消费者正确健康的安全消费意识,又增强了消费者的自我保护意识、网络消费意识,效果显著,得到了社会较好的反响,收到很好的宣传效果。