1月10日上午,根据茶忠旺副书记的批示,杨晓红副局长主持召开了香格里拉市仁安路中发石化加油站销售不合格汽油案件的处置会议。我局消费者权益保护科、12315消费者投诉举报中心、消费者协会全体工作人员参加会议。
会上,消费者权益保护科科长首先通报了香格里拉市仁安路中发石化加油站销售不合格汽油的案件情况,并根据各科室职能职责安排了工作。12315消费者投诉举报中心做好消费者投诉的受理工作,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《工商行政管理部门处理投诉办法》对照受理条件,详细梳理受理与不予受理对象;消费者协会做好12315分送的投诉,在其职权范围内受理好消费者的投诉,实行调解制度;消费者权益保护科做好行政处罚相关事宜。
杨晓红副局长强调,各科室按照安排开展好相关工作,本着维权就是维稳的态度做好消费者权益保护工作,引导消费者运用正常程序及合理渠道维护自身合法权益。