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迪庆州医疗保障局对迪庆州第十四届人民代表大会第五次会议41号建议的答复

尹志高代表：

您在迪庆州第十四届人民代表大会第五次会议上提出的第41号建议，已交我们办理，现将办理情况答复如下：

根据《迪庆藏族自治州人民政府办公室关于认真办理2025年州人大代表建议和政协提案的通知》和州人民政府人大建议和政协提案交办会议精神，我局高度重视人大代表建议和政协提案办理工作，立即组建办理工作组，5月20日，州医保局办理工作组成员向正平、此里尼玛、桑主、习胜四同志就此建议情况到州人民医院和州藏医院专题调研，与医院收费室、信息科等医务人员沟通交流，并实地体验就医结算流程。5月28日，州医保局党组听取了人大代表建议和政协提案办理工作情况汇报，要求办理工作组进一步梳理代表建议和政协提案落实情况，并做好答复文件起草、代表委员面商等工作，全面按照代表建议和政协提案办理流程做好答复工作。

截至目前，两家医院均实现挂号、缴费、诊疗、结算等“一卡通刷”就医服务应用；使用社保卡打印报告单应用暂不能实现，但就诊患者可凭递交检验样本时获得的条形码扫描获取检验报告，经工作组向我省各地州了解，目前全省各级医疗机构均未实现使用社保卡打印报告单功能，工作组已建议医疗机构将其列入问题清单，在今后信息系统改造过程中，不断完善相关软硬件设施，逐步进行升级改造。

我州充分利用全国统一医保信息平台和医院管理系统（HS系统）做好患者就诊服务，不断提升患者的就医体验。在挂号环节，可实现身份证、社保卡、医保卡、医保码、医保亲情账户、刷脸、无证建档挂号就诊；挂号后，缴费、诊疗、检查、化验、取药、结算等流程信息均可在院内实现流转，患者无须反复提供个人身份信息；在结算环节，通过医保读卡器读取社保卡个人身份信息，输入医保卡密码，即可实现医保统筹报销；个人应自付或自费部分，可以用现金、共济账户、支付宝、微信、银行卡（社保卡）支付，使用社保卡支付时，用银行读卡器、POS机读取社保卡信息，输入应结算金额和支付密码，即可完成社保卡付费结算；患者也可以通过微信、支付宝绑定社保卡，实现移动支付；患者还可以扫处方签上二维码进行“移动支付”，进行支付时，统筹基金报销部分会自动识别扣除，患者个人只需要支付个人自付或自费部分，个人自付或自费部分也可以选择医保个人账户支付或微信支付，该项便民措施解决了患者排队等待结算的问题，进一步方便患者就医购药。

以上答复如有不妥，请批评指正。

感谢您对政府工作的关心和支持。

                 迪庆州医疗保障局

                                                                                                     2025年6月3日