为进一步加强旅游市场监管工作,有效解决当前旅游市场中出现的突出问题,实施依法治旅,迪庆藏族自治州旅游市场监管综合调度指挥中心于3月4日挂牌成立。
迪庆州旅游市场监管综合调度指挥中心的成立,是加强迪庆旅游市场监管、树立迪庆香格里拉良好旅游形象的重要举措,是迪庆经济社会发展的需要,也是迪庆旅游市场监管的必须。迪庆州旅游市场监管综合调度指挥中心将从旅发、公安、工商、物价、交通运输、卫计、人社、文化、质监、食药监、民宗、商务、住建、林业、地税、国税、普达措国家公园管理局、梅里雪山国家公园管理局等部门各抽调1名工作人员集中办公,履行对旅游业发展和监督管理进行统筹协调、指挥调度相关执法部门单独或联合对旅游市场进行专项整治,查处旅游违法违规案件、统一受理旅游合同纠纷、旅游消费纠纷投诉、指挥调度相关执法部门处理投诉等职能。通过建立高效的旅游投诉与案件查处指挥调度系统,实时联动相关执法部门开展联合执法,按职责对旅游投诉和举报案件进行转办、分办和督办,高效处理旅游投诉和查处旅游行政、刑事案件,构建统一领导、合署办公,统一受理、联动执法,运转高效、一站式服务的旅游市场监管与旅游行政执法体系。