迪庆州人民政府办公室关于贯彻落实《云南省人民政府办公厅关于进一步提升全省政务服务“一网通办”能力的通知》的通知

各县（市）人民政府，州直各相关部门：

云南省政务服务平台自2019年12月1日运行以来，迪庆州按照省政府要求积极推进“互联网+政务服务”工作，对持续深化“放管服”改革、优化营商环境发挥了重要作用。云南省政务服务平台系统在不断的优化整合，持续提升“一网通办”能力，目标是向企业和群众提供更加优质、便捷、高效的政务服务。为进一步提升政务服务“一网通办”能力，省政府办公厅下发了《云南省人民政府办公厅关于进一步提升全省政务服务 “一网通办” 能力的通知》（云政办发〔2022〕69号），结合工作实际，提出以下贯彻落实要求：

一、持续提升“一网覆盖”能力和网办能力

（一）持续推进我州部署应用的自建系统与云南政务服务平台的规范对接工作。推进迪庆州住房公积金业务系统统一身份认证、业务数据和“好差评”数据与云南省政务服务平台系统的对接联通。实现政务服务全流程一体化办理和全过程效能监督，实现政务服务数据实时汇聚、同步共享和业务协同，全面提升网上可办率、全程网办率和“一网通办”实际办件量。

（二）按照省级要求，推进云南政务服务网与州和县（市）政府门户网站融合，进一步完善网上办事引导功能。

（三）加强政务服务中心窗口工作人员的引导能力，逐步让企业、群众知晓和选择网上提交办事途径及方法，进一步提高社会面应用互联网办事能力。

（四）各级事项审批服务机构要进一步加强网上受理办理审批的业务能力，将网上政务服务事项按照职能职责做到线上线下一致性，将线下办理能力提升到网上办理能力，杜绝出现一个部门的网上政务服务事项“一人包办”的情况。

二、夯实终端服务支撑，提升政务服务便利化

（一）推动集成式自助服务终端在州和县（市）政务服务中心的应用，有条件的可向乡镇（社区）、园区、商场、楼宇和银行、邮政、电信网等场所延伸，推广更多事项全程自助办理和24点小时自助服务，实现政务服务“就近办、家门口办”。

（二）按照省级部署要求，拓展电子证照在政务服务领域应用和跨地区、跨部门互通互认，加快推进身份证电子化的应用。

（三）持续推进“一部手机办事通”APP的推广使用，进一步提升社会知晓率，提高法人和个人实名注册率和使用率。

各县（市）人民政府和州直相关部门要认真研究《云南省人民政府办公厅关于进一步提升全省政务服务 “一网通办” 能力的通知》文件精神，对标对本认领工作任务，细化工作措施，扎实开展好各项工作，有序推进政务服务事项“一网通办”。各级各部门要对照完成时限的时间节点，于2022年12月30日、2023年12月30日前分别报送工作推进情况和取得的成效，州人民政府办公室将把“一网通办”有关工作纳入各级“互联网+政务服务”年度考核内容予以考核和通报。（联系人：任佳妮，联系电话：13508870473，邮箱：449408828@qq.com。）

附件：《云南省人民政府办公厅关于进一步提升全省政务服务 “一网通办” 能力的通知》（云政办发〔2022〕69号）

迪庆州人民政府办公室

2022年9月28 日