迪庆州医疗保障局2025年政府信息

公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现向社会公开迪庆州医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告。本报告所列统计数据的期限为2025年1月1日至2025年12月31日。如对本报告有疑问，请与迪庆藏族自治州医疗保障局办公室联系（地址：迪庆藏族自治州香格里拉市建塘镇昌都路10号，联系电话：0887-8881976）。

一、总体情况

2025年，迪庆州医疗保障局认真落实国家、省、州对政务公开工作相关要求，政府信息公开工作始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，全面贯彻落实习近平总书记3次考察云南时的重要讲话精神，结合医保工作实际，积极推进政府信息公开工作，切实围绕医疗保障重点工作开展，及时公布机构职能、领导信息、信息公开指南、执法信息、三公经费等内容。做好政策解读，不断提高政务公开质量。

      （一）主动公开情况。2025年，我局按照州委、州政府工作要求，结合我局工作实际，紧紧围绕医保政策和社会关切问题，按时更新和发布政府信息公开内容。将政府信息分为主动公开、依申请公开、不予公开（暂不公开、不公开）三类，严格按照保密法对政府信息逐条进行审核，确保公开的信息不涉密，涉密的信息不公开。2025年，迪庆州医疗保障局在政府网站公开栏目公布信息47条，其中：通知公告19条、行政执法和行政强制9条、部门预决算2条、三公经费3条、建议提案1条、政策文件13条；发布公众号39期169篇；做到了应公开尽公开，已公开的政府信息中未涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私。

     （二）依申请公开情况。2025年迪庆州医疗保障局收到1件依申请公开信息件，已在规定时限内办结。

（三）政府信息管理。为保证政府信息公开工作规范有序运行，我局高度重视。一是不断完善健全信息公开审查制度，严格按照“谁主管、谁负责，谁公开、谁审查”的要求，信息公开前填写信息发布“三审三校”审核表和信息公开保密审查表，对公开信息先审查后公开，确保发布信息的及时、准确、有效；二是加强政务公开栏目的日常检查、维护和更新，及时纠正错敏信息，坚决避免空白栏目、信息更新不及时等问题的出现，切实提高政府网站服务水平。

（四）政府信息公开平台建设情况。一是我局严格落实网络意识形态工作责任制，强化对局网站、微信公众号的运营工作，不断健全管理制度、压实管理责任，做好对政策的解读和宣传力度，切实提升服务水平；二是加强“12345”政府热线的管理。自使用“12345”政府热线以来，我局及时处理和回应咨询（查询）投诉等，2025年我局共接收到“12345”热线7条，均在办结时限内办结，未发生无理由退单及重办情况；办结工单严格按照规范填写。

（五）保障监督情况。为高效开展政务公开工作，我局进一步加强监督保障。一是加强组织领导，主要领导负总则，分管领导主要抓，局机关各科室、局属各单位配合，办公室具体经办，负责政府信息公开工作和管理政府信息公开网上录入、审核、系统维护工作，负责收集、梳理信息及上传发布信息，确保政府信息公开工作有人管、有人做、有人督；二是及时发现问题并整改，针对日常自查以及政府监测所发现的问题，及时整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题及改进情况

（一）工作中存在的问题。2025年迪庆州医疗保障局政府信息公开工作取得显著成效，但仍存在一些问题。一是公开工作由办公室人员兼任，工作人员缺乏系统培训，对信息公开的法律法规、操作规范不熟悉，因此工作较为被动；二是信息内容发布质量不高，政策解读多采用文字说明的方式，缺乏图表、漫画、短视频等通俗易懂的形式，群众难以理解政策内涵。

（二）下一步工作计划。我局将继续完善政务公开工作机制，加大信息公开力度。一是强化能力建设，组织信息公开专项培训，邀请专业人员解读法律法规与操作规范，提升业务熟练度；二是优化发布形式，打破单一文字解读模式，针对群众关切的重点政策，配套制作图表、漫画、短视频等通俗易懂的解读产品，同时建立内容审核机制，确保政策内涵清晰传递，切实提升信息公开工作实效。

六、其它需要报告事项

2025年度，发出信息处理费收费通知0件，实际收取信息处理费0元。

迪庆藏族自治州医疗保障局

2026年1月21日