为深入贯彻落实优化营商环境各项工作部署,强队伍建制度、勤调研多问询;积极梳理企业“难点、痛点、堵点”,充分发挥职能作用,采取有效措施,全力打造优良营商环境。
按照中央、省、州有关“放管服”改革工作部署,以推进政务信息系统整合共享为突破口,着力解决群众办事难点堵点问题,不断提升群众办事的满意度和获得感,4月25日至26日迪庆州医疗保障局精准发力,深入基层一线为4家企业解“难点痛点堵点”问题。

一是全面了解落实“四个一”服务措施情况。迪庆州医疗保障局积极推进完善经办机构“一窗式受理、一次性告知、一站式办结和最多跑一次”服务体系。对所需材料、办理流程等,通过网站、咨询电话、宣传手册、窗口解答等实现一次性告知,借此次活动有利时间,进企业了解迪庆州医疗保障局落实“四个一”服务措施情况。
二是送政策送服务进企业。梳理企业在办理医疗保险过程中,存在了解不深不透、对干部员工宣传不到位,可能会导致参保人不能公平享受到医疗待遇的内容,现场讲解宣传,送政策进企业。
三是推动“疑难杂症”问题真抓实改。按照“只有躬下身子,脚下有土,才能为民解忧,心中有谱。”奔着问题去、盯着难题改的工作原则,与企业面对面交流,了解企业在医疗保险参保缴费、参保关系转移接续、个人账户管理、在职转退休、医保电子凭证使用等业务中存在的问题和不足。针对问题能现场解决的给予现场解决,不能现场解决的及时形成问题清单,逐一研究对策,并及时反馈企业。